一部のレッカー業者からの高額請求トラブルにご注意

ご契約のお車が事故や故障で走行不能となり、レッカー移動や現場での応急処置等が必要な場合に、お客さまがご自身でインターネット等で検索され、ネット上の広告やサイトを通じてご依頼された一部のレッカー業者から、高額な料金を請求されるトラブルが多く発生しています。

トラブル事例

• 「ホームページ上に記載されている金額と異なる高額な料金を請求された」
• 「キャンセルを申し出たら高額なキャンセル料を請求された」
• 「高額な請求に対して手持ちの現金が足りなかったが、金融機関ATMまで同行され、支払いを強要された」
• 「高額な請求に対して現場でのクレジットカード決済を迫られた」

このようなレッカー業者は、保険会社が提供するロードサービスとは一切関係ありません。
このようなトラブルに遭わないためにも、ご契約のお車の故障等の際は、保険会社のロードサービスをご利用ください。保険会社のロードサービス費用特約では、必要かつ妥当と認める費用を保険金お支払限度額の範囲内でお支払いします。ご自身で手配されたレッカー業者等から請求された高額な料金は、その全額を保険金でお支払いできない場合がありますので、十分にご注意ください。ロードサービスに関するご不明点は、保険会社または代理店にお問合わせください。

ロードサービスのご依頼先　（24時間365日）

三井住友海上　おクルマQQ隊　　　　　　　　　　　　　　　損害保険ジャパン　ロードアシスタンス